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喻保民:从湖北老板到淅川“邮差”

2012/09/11  浏览量:   作者:曹国宏 全锦旗  

  淅川县邮政局有一个投递员名叫喻保民,他虽然是湖北郧县人,但却把河南的淅川当成自己的家。今年40岁的喻保民十二年前曾在湖北郧县一家三星级酒店任客房部经理,有着体面的工作和不菲的收入,是什么原因让他甘心情愿成为非常辛苦的乡村投递员呢?前不久,记者沿着蜿蜒崎岖的邮路,找到了喻保民的人生轨迹和心路历程。

  结缘

  他乡幸遇“绿衣人”

  1972年5月,喻保民出生在湖北省郧县梅铺镇,父母在家务农,兄妹四个他排行老二。喻保民小时候家里很贫困,为了让哥哥上大学,1990年,勉强读完初中的他不得不提前辍学外出打工。

  踌躇满志的喻保民干过建筑工,下过煤窑,但不是发生意外便是遇见“黑心”老板。几年下来,他不仅没有赚到钱,连自己回家的路费都没有,而且几次因逃跑被老板发现遭到毒打。

  1993年冬天,喻保民终于从黑煤窑里逃了出来,两手空空的他流落在与家乡相邻的淅川县滔河乡。他徘徊在邮电所门口,多么想往家里寄一封信或给在郧县工作的哥哥打个电话(当时没有公话),可他身无分文。喻保民唏嘘无奈地在邮局门前来回走动。

  喻保民的困窘被一位穿着绿色制服的邮局工作人员看了出来,他主动上前盘问。“我被骗进黑煤窑,现在想回家,可实在是身无分文。”道出了缘由后,喻保民不仅受到了热情款待,还免费打了长途电话。

  那晚,喻保民吃上了出门后最可口的饭,睡上了最舒服的床铺,心里感到无比温暖:“天下还是好人多啊!日后,我一定要好好报答!身着绿衣的工作人员,无私帮助别人,服务千家万户是多么神气与光荣,如果我能穿上这身制服,我也像他们一样……”

  衷情

  辞去高管当“邮差”

  次日,喻保民被哥哥接回郧县,临时安顿在县一家国营招待所帮工。由于勤劳、诚实,喻保民很受老板喜欢,老板说什么也不让已找到其他工作的喻保民离开,无奈喻保民只好留下,不久就升为后勤主管。1997年,招待所扩建成三星级酒店,喻保民也晋升为客房部经理,当时月薪2000元。喻保民终于过上了衣食无忧的生活。

  喻保民掌控客房部期间对河南来的旅客特别优待,一律八折优惠。

  1999年9月,酒店入住了一位淅川县滔河乡的旅客,喻保民就同这位旅客热情地攀谈起来,并讲述了当年流落滔河的一幕。没想到这位旅客对邮电很熟悉,说:“现在邮电分家了,日子挺紧的,连送信的(投递员)都不好招,现在门口还贴着一个招聘广告!”

  第二天,喻保民以“家里有事”为由向老板请了两天假,来到滔河打听信息的虚实。当喻保民得知不受户口限制可以破格录用的招聘条件时,未跟家人商量就向经理递交了辞呈,来到滔河邮政支局当上了一名投递员。

  痴迷

  12年深山鸿雁情

  如果说喻保民当时是一时冲动,可是自他踏上邮路的那一刻,十二年如一日,从来就没有停下脚步。

  这条投递段道有22个深山村,服务人口1.97万人,每班需要翻八道山岭,趟5条小河,走50多公里山路,即便是寒冬腊月也得脱鞋趟水,历届投递员差不多都要落下关节炎、风湿病。有时为送一封信要走十几里甚至几十里路,遇上村民在山上干活儿或家里没人,还要去两趟、三趟才能投出去。不仅如此,还要想办法收订报刊,加上待遇又不高,所以之前接连换了几个投递员。

  喻保民风里来雨里去,从不无故请假,用真情服务赢得了信誉。

  2010年7月,一封来自青海、收件人为“河南省淅川县滔河乡黄小明”的平信,使喻保民煞费周折。因为地址不详无法确认属哪个段道投递,喻保民就拿着信冒着酷暑在全乡42个村排查,几天下来没有一点收获。最后,喻保民把有黄姓的7个村作为查找重点,但还是没有结果。在支局长章建俊的帮助下,通过乡派出所查询,终于在黄桥村找到了收件人黄小明。原来,黄小明年事已高,加上寄信人使用了收信人的乳名,村里几乎没人知道。黄小明通过这封信才知道文革时期失散的哥哥还活着,使得他们有生之年还能团圆。

  喻保民的投递段道有14个村是南水北调中线丹江库区移民,在搬迁过程中村里比较杂乱,所以不管是平信还是挂号信,喻保民都要亲自送到收件人的手中。在2009年到2011年移民大搬迁中,他除了正常出班外,还要在移民迁出前一天再加班投递一次,将老乡们的最后一封信、一张报纸送去。每到一处,乡亲们都向喻保民挥手告别,洒泪而去。在搬迁之后,喻保民总是在第一时间根据自己建立的移民档案将移民信件改寄到迁入地。

  一分耕耘一分收获。喻保民的工作业绩和服务质量不仅受到用户的广泛好评,而且得到了淅川县邮政局的充分肯定。2005年,喻保民被淅川县邮政局转为劳务工,连续8年被评为“报刊发行先进个人”、“优秀投递员”。在2011年度的投递员“星级评定”活动中,他还被评为四星级投递员,成为淅川邮政局投递员队伍中的佼佼者。

  “当初冲着这身制服加入邮政,没想到在淅川邮政这个大家庭里没人拿我当外人。”喻保民带着感恩之心说。

编辑:编辑部