中国科学技术馆办公室(党办)主任钱岩爱说一句话——科技辅导工作必须摒弃灌输，只能启发。

　　有一次，一个孩子对一件古代科技展品的解释有不同意见。钱岩就跟孩子相约，分头回去查资料求证。3天后，这位小观众写了一篇1000多字的文章发给她。这个小小的反馈让她再次坚信，科技辅导教师能够通过自己的点滴努力，点燃孩子们想象力的火花，激发他们对科学的兴趣。

　　1991年，刚刚走出大学校门的钱岩，就和科技辅导教师这个角色结缘。在北京市东城区青少年科技馆，她立足岗位刻苦钻研，十几年如一日，满腔热情投身一线教学实践。

　　在东城区青少年科技馆，钱岩创意并组织开展“大手拉小手”活动，带着对科技有兴趣的孩子们走进科研院所和高校参观学习，让青少年有机会和科学家面对面交流。她主持建设了“校园流动科技馆”，带领团队研发50多件互动展品和一系列科学实验，免费向学校和社区开放。目前，累计已有150多所校次、20多万人次参与其中。

　　2009年，钱岩走进了自己心目中科普的最高殿堂——中国科技馆，担任展览教育中心副主任。到任伊始，钱岩就勇挑重担，带领辅导教师团队编写了近千件展项的中英文讲解资料，共计70多万字。9月16日，中国科技馆新馆如期开馆，钱岩和她的团队以专业生动的辅导、内涵丰富的讲解和流利的英文，给中外宾客留下深刻印象。

　　在中国科技馆，这支共150人、平均年龄不到30岁的辅导教师团队，负责1000件展品、4万多平方米展厅的参观辅导，平均每天接待观众上万人次，单日最高接待量近4万人次。

　　为了提高团队的辅导能力，钱岩带着大家一起钻研业务，开展了多项课题研究，制定了《中国科技馆教育活动方案》。钱岩提倡辅导教师挂牌服务。党员戴党徽，团员戴团徽，并在展厅设立“党员先锋岗”，使党员的先锋模范作用遍及展厅，凸显在工作第一线。