多设“问题档案”

陈开冬

《人民日报》2006年4月19日载，去年来，山东省惠民县村村建立“问题档案”，专门记录群众意见。问题一旦记入档案，只有解决一条，才能清除一条，并不断细化、量化档案内容，主动向群众公开，自觉接受群众监督。笔者不禁为这种设“问题档案”的做法叫好。

    然而，在实际生活中，有的单位领导没有认真对待群众反映的问题、发表的意见或建议，对易解决的问题认真处理，棘手的问题束之高阁。有些问题群众早已向有关职能部门反映多次、呼吁再三。但有关单位或是推托敷衍，或是充而不闻、佯装不知，使得本应迅速解决，也完全能够解决的问题久拖不决。更有甚者，有的地方为了“不出问题”而掩盖问题。他们对违法违纪现象往往采取“捂着、瞒着、护着”，甚至在上级来调查时，明里“欢迎”，暗里却设置“障碍”。对出现的问题企图大事化小、小事化了，以此来表明自己的职责范围内“没出问题”。究其原因，有的是认识上出现了偏差，有的是受局部利益驱动，有的则是怕摆出问题影响政绩、影响个人升迁迁。归根结底，凡此种种都是工作作风华而不实的表现，是形式主义、官僚主义在作祟。

    其实，每个单位每个同志在日常工作中难免会出现这样那样的问题。出了问题并不可怕，可怕的是对问题缺乏清醒的认识，就会造成问题久拖不决。可见，问题出现了，不是躲避，更不是掩盖，而是要正确处理。要想方设法地解决问题，而不能一味地寻找借口，推卸责任。要有勇气、有能力为问题“买单”。只有这样，才能防止一错再错。也只有采取积极主动的态度，发扬负责的精神，才能突破自身，获得更为宽广的天地。

    建立“问题档案”，就是敢于直面工作中存在的问题，敢于正视自己差距的最好表现，也是一种求真务实的工作作风，对人民群众高度负责的体现。它不仅可以给自身以警醒，而且可以让大家帮助、监督，促进干部转变工作作风，并且会伴随着问题的不断解决，公作也会相应地进步。此外，“问题档案”里有民意、有民声，以深厚地感情和积极的态度积时认真处理问题，做到事事有回音、有交待、有落实，就能进一步密切党群干群关系，增强群众对党和政府的信赖，推进社会各项事业健康发展，促进新农村建设步伐加快。