别小看区区八角钱

金伟忠

从3月20号开始湖北省开通了一条人民群众来信的“绿色通道”，即省内群众寄往省委、省政府领导同志和省信访局反映问题、提出诉求的平常信函，只要在信封上注明“人民来信”字样，一律免贴邮票，邮费由省信访局统一结算支付，此举深受广大群众欢迎。别看这只是区区的8角钱的免费，却充分体现了党和政府对信访工作的重视，对群众利益的关心……

信访是党和政府与人民群众沟通的桥梁和纽带，通过信访，可以了解到许多群众的呼声。可是，近年来，也有少数别有用心的不法分子打着信访的旗号聚众闹事，严重影响了政府的正常工作秩序，已经超出了信访所容许的范围。

顾名思义，信访就是应该以书信的方式为主进行信息传递，达到解决问题的目的。既使是必须面对面向政府及有关部门反映问题时，也只能是派上一至两个代表就足够了，大不必摆出人多势众的架势来。信访突出在一个“信”字，党和政府十分相信群众，群众也应该充分相信党和政府。只要是反映的问题是实事求是的，用书信的方式反映问题和聚众反映问题是一回事儿。只有相互信任，相互以诚相待，就没有化解不了的矛盾。我省信访信件不用贴邮票的做法值得提倡，可更值得提倡的是以书信的方式向党和政府反映问题。这样，更加有利于增强党和群众之间的相互信任，更能让政府及有关部门抽出更多的时间来化解矛盾、解决问题。