随着农村生活水平的普遍提高，加之近年来国家推行家电下乡政策，彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑等许多家用电器进入了普通农民家庭，给农民的生活带来了便利，提高了生活质量，同时也促进了商品流通，扩大了内需，颇受欢迎。

　　不过，在一些农村地区尤其是偏僻山区，由于家电维修人才缺乏，售后维修人员很少下乡进村服务，家用电器的修理还很困难。 近日，笔者回老家时发现，一个仅有30多户的小山村竟有13台不同型号的电视机、6台洗衣机坏了找不到人修，有的坏了有半年时间了。由于村里大多是留守老人，外出维修困难，给老人日常生活带来极大不便。

　　据了解，农村大多村子周围根本没有家电维修点，售后服务人员也很少下乡进村搞服务，许多农民朋友遇上家电出了故障，不得不花大力气将电器搬到镇上进行简单修理，如果故障稍微复杂就要运到县城才能修理。如此一来，少则需要十天半个月，多则近一个月。对那些深居边远山区的农民朋友而言，修一次电器就更不容易。有的因为运输不方便，有时明知家电已经出现故障，也不进行修理，只好带“病”运行，存在着巨大的安全隐患，多数农户一旦家电损坏不能正常工作，只好把损坏的家电搁置起来。一些农民朋友对家电的反应是“购买容易维修难”。购买家电时，经销商又是送货上门，又是帮助安装和调试，而发生故障或损坏后，却难以进行维修，这无疑会影响农民购买和使用家用电器的积极性。

　　农村家电之所以出现“购买容易维修难”这一现象，一是家电经销商“重营销轻服务”，虽然已经把销售市场扩大到了农村，而售后服务却相对滞后，并没有及时把维修等售后服务工作同步延伸到农村；二是农村懂家用电器修理的专业技术人员缺乏，而一些专业技术人员怕赚不到钱，不愿在农村地区开修理铺，城里的技术人员也不愿到农村修理家电。所以，农民的家用电器一旦出现故障或损坏，就成了摆设。

　　任何一款家电产品长期使用过程中都可能会出现故障甚至损坏，也需要维护和修理。希望政府相关部门能重视这一问题，除了生产厂家或经销商要对下乡的家电产品加强售后服务外，各地也要给予优惠政策和更多便利条件，以吸引家电维修技术人员到农村，为农民维护、修理家用电器，使家电下乡真正达到“好买、好用、好修”的目的。

　　也就是说，在鼓励家电下乡的同时，家电维修也要下乡，并且是常下乡、常驻乡，解除农民使用家电产品的后顾之忧，以此进一步促进家电下乡市场的不断扩大。

　　（山西省壶关县 秦风明 董彬）