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虞城县学生资助工作暖人心

2023/08/29  浏览量:   作者:虞城县老促会  来源:中国老区网

虞城县学生资助中心作为虞城县老区建设促进会的常务理事单位,为虞城县老区子女雪中送炭,解决了189名应届大学新生入学路费,办理了2300余名生源地贷款的老区学生,切实解决了老区孩子入学难、上不起学的苦衷。由于工作成绩突出,其主要做法受到领导的大力表扬,同时在中央电视台13套节目被播出。

8月中下旬,伴随着录取通知书的陆续下达,加上外出务工学生返乡潮的到来,要求办理生源地信用助学贷款的学生数量急剧增加。面对这种情况,虞城县学生资助中心按照预定方案,采取强有力的措施,确保家庭经济困难学生应贷尽贷,确保让贷款学生少花钱,少跑腿,力争一次办理成功;坚决落实“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的教育资助目标。具体做法如下:

一.及时更新设备,力争一次办结。虞城县学生资助管理中心购置高拍仪和打印机,优化电脑,维护网络,确保办公硬件最畅通。购置预约叫号系统,实行线上“资助预约排队系统”预约和线下办理点取号相结合,实现错峰办理,确保学生及家长少跑腿,力争一趟办结。

二.加大宣传力度,确保应贷尽贷。印制生源地贷款申请指南,还款指南,续贷指南等纸质材料,发放到每一个高三学生及家长手中;在微信公众号“虞城教体”“虞城县学生资助服务平台”及时发布各类贷款学生应知应会信息及各类通知,确保续贷学生不跑腿,精心指导远程续贷成功,确保现场还款一次成功,确保信息变更一遍清。

三.增设办理窗口,加快办理进度。虞城县学生资助管理中心在窗口设置时由原来的三个增加到五个,及时把信息变更窗口和续贷窗口改变为首贷窗口,满足更多的首贷学生需求。同时开设“绿色办理窗口”,为近三日内开学的学生单设窗口,可以不预约、不排队,第一时间办理。同时,也是共同借款人在60岁以上及特殊困难群体学生第一时间办理的窗口。

四.加强值班值守,及时解答咨询。虞城县学生资助管理中心把座机电话和单位所有工作人员联系方式全部公布于众。无论是正常上班时间,还是周六周日,确保能第一时间答疑解惑,满足学生和家长的咨询需求。

五.招聘优秀志愿者,提高办事效率。本年度贷款开始之际,虞城县学生资助管理中心招聘了14名重点大学的在校生作为志愿者参与资助工作,通过精心培训,志愿者完全胜任各岗位的工作需求,并且青年学生之间也容易沟通交流,高素质的志愿者业务素质更强,办事效率更高。

六.提前审核材料,简化优化程序,缩短办理时间。学生资助中心安排3名业务精通的志愿者第一时间审核学生的办理材料,对于漏项缺项的及时补充完善,确保业务办理有序高效推进。针对以前留存大量档案资料的现状,决定删繁就简,对于首贷学生只要有预申请,仅需提供通知书和身份证原件及《申请表》,没有预申请的学生,可以让村委会(居委会)开具学生家庭经济困难的说明,拍照发送学生彩色打印用于预申请工作,确保学生和家长一次办结。

七.加强后勤保障,提供优质服务。本着学生至上,贴心服务的原则,虞城县学生资助管理中心从大处策划,细微处着手,使学生及家长感受到温馨的环境。准备了晴雨伞、免费的瓶装水、打气筒、手机充电器、电动车充电设施。咨询台上两个爱心药箱盛满了常用药品,退烧的、降压的、治疗感冒的、治疗腹泻的、治疗心脏的、测量体温的、测量血压心跳的、酒精、碘伏、创可贴等等一应俱全。工作人员稍有空闲,及时服务学生,免费注册、打印、复印。

虞城县学生资助中心本着“贫困学生至上,服务意识第一”的宗旨,工作实、细、稳、准,既接地气又高效推进,是党中央大兴调查研究之风精神的真实体现。又让每个经济贫困家庭都能感受到党的温暖,政府的关爱。

编辑:韩佳翔