为及时高效给老区群众提供全方位的服务，河南省西平县“老促会”免费为群众设立了“六室六窗口”。“六室”即政策、法律、安全宣教室、困难户、军烈属、残疾人救助室、心理健康服务室、矛盾纠纷调解室、科技致富咨询室和爱心超市;“六窗口”即信访接待、生活救助、法律援助、务工经商、爱心救助和群众维权服务窗口，并有明显的标志和基本办公用具;配备3名专职工作人员，一辆服务专车。并设立24小时有专人值班的群众维权、救助服务热线电话。

　　仅一年多来，该县“老促会”就为群众提供各类服务4600人次、为困难户、军烈属、残疾人排忧解难1380人次、免费提供法律援助270人次、协调无息信贷资金380万元、救助140名困难家庭子女顺利完成学业。