在扬中老区的江洲大地上，有这样一位扎根基层、爱岗敬业、任劳任怨、敢想敢干的基层社区“领头雁”。她就是扬中市人大代表、广宁社区党委第一书记郭玉妹。她以社区为家、把居民当亲人，成为“社区的女儿”，被居民誉为离不开的“贴心人”。

“三常三送” 把温暖送到群众心坎上

常敲空巢老人门，嘘寒问暖送贴心;常串困难群众门，排忧解难送爱心;常叩重点人群门，沟通疏导送舒心。“三常三送”，是郭玉妹接地气、暖人心的工作法，源于她44年扎根基层的工作心得。

敲门、串门、叩门，“早看窗帘晚看灯”。在她的笔记本上，“民情图”格外显眼，图上标出重点关注人群。独居老人、空巢老人，残疾人及失能人员。社区58栋商住楼，谁家有困难，谁家有特殊需求，谁家有党员，一目了然。

在“三常三送”工作法的推动下，社区“两委”牵头，依托网格员，楼道长、党小组长、社区志愿者组成了15支志愿服务队。建立起“网络员+党员”模式的“两对一”帮扶配制。

2006年7月，广宁社区在全市组建第一个“爱心超市”，为困难家庭每户每年提供500元爱心帮扶卡，每月发放生活必需品。郭玉妹上任后，一直将“爱心超市”开到现在，如今已有17年，原来每年500元的帮扶卡已“升级”到800元。共有37户困难家庭享受到“爱心超市”的爱心帮扶。

多年来，在郭玉妹牵头带动下，社区组织自愿者筹集18.8万元帮扶10名困难学子完成本硕连读;筹集资金3.6万元帮助居民解决部分医疗费用;帮助28名下岗职工联系企业解决就业问题。在郭玉妹的带动下，社区加入帮扶行列的人员越来越多，并且有20余名工作人员也参加了彩虹义工服务社，多次开展爱心帮扶活动。

乐为人民鼓与呼 架起“连心桥”

1981年，年轻的郭玉妹第一次当选为镇人大代表，开始她以为当代表就是去开开会、举举手，对人大代表的职能和职责缺乏认识。随着年龄的增长、阅历的丰富，特别是1990年被选为县(市)人大代表后，她越来越明晰代表的使命和职责。她认识到当选人大代表既是领导的重视，也是选民的信任，要多沟通，多交流，多为人民鼓与呼。

在日常工作中，郭玉妹时刻做有心人，留意群众反映的问题，“群众的事就是自己的事”，这是郭玉妹做事的准则。她对社区家家户户情况了如指掌，群众称她为“活字典”。她勤学习，爱琢磨，努力解决群众急难愁盼问题。

城区有部分失地农民生活没着落，她一方面做好失地农民的安抚稳定工作，另一方面进行调查统计，利用早晚时间，一次次深入居民家中，一字字写下详实资料，一遍遍汇总统计数据。1998年郭玉妹在人代会上提出了“关于建立我市失地农民补偿安置体系及其失地农民的生活保障”的建议，由于这一问题产生的历史原因较为复杂，几年中没有多少进展，可是郭玉妹毫不气馁、锲而不舍将这一建议坚持提到2009年。2010年此建议终于得到认可，形成代表们共识，被列为人代会议案，相关部门出台了《实施办法》，全市几万失地农民获得了收益，解决了失地农民后顾之忧，也维护了社会和谐稳定。

郭玉妹以人大代表特有的视角和敏锐的洞察力，对获取的各种信息进行再思考和再加工，归纳出有价值的意见，仅1998年以来，她就通过人代会向“一府两院”提出建议30余件，联名提出议案6件，其内容涉及到社区思想工作、村级财务监督、社会治安综合治理、城市建设及管理，农业化经营及农民减负等8个方面，这些建议内容广泛，分析透彻、针对性强，引起了政府及相关部门的高度重视。也推动了许多问题的解决。郭玉妹深有感触地说：“常与群众聊家常，听诉求，及时反映，帮扶到位，你所做的工作才能真正成为党联系群众的‘连心桥’”。

办好民心实事 为幸福“加码”

2007年9月，郭玉妹担任广宁社区党委书记，不仅接下了29个村民小组和近万名村民的大小琐事和诸多矛盾，也承接了社区2690万元的巨额债务，她决心上任后做好三件事：一是发展村级经济，还清所有债务;二是让村民都过上好日子;三是帮扶困难群众。2007年10月，她紧抓村庄环境整治契机，整天东奔西走，到处“求人”，常常废寝忘食。随着市政府出台城中村改造政策以及“三增”(班子增活力、集体增资产、居民增收入)主题活动的开展。她马不停蹄，以最快的速度整治“三废”(废河、废沟、废地)，增加基本建设用地面积，化解村级债务。2011年，社区便还清了所有债务，扭亏为盈，还建起社区工业厂房，开发景华苑房地产等项目，为增加集体稳定性收入提供保障。如今社区已有1亿多元固定资产，社区集体经济每年有近400万元稳定性收入，人均收入超4万元，大大提升了社区居民的获得感和幸福感。

郭玉妹每天在社区走几趟，遇上热情的居民主动聊天，大伙关心的都是身边事。2018年初，通过征集居民“微心愿”，郭玉妹了解到不少老年人有助浴、助医、助洁、助急的需要，尤其是老年人有用餐、送餐的需求。她积极想办法盘活社区闲置资源，建成社区居家养老服务中心，实施吃住娱 、医养护等一站式养老服务模式，推行机构养老、社会养老、居家养老、助残服务与医疗护理联动式服务。特别是广宁社区老年助餐，辐射三茅街道22个村(社区)，一方面为特困、失独、低保老人提供助餐服务，另一方面社会上60岁以上的老人也可用亲民的价格享受到这一服务。家门口的“烟火气”，为居民生活增添了浓浓的“幸福味”。“诚心为民，民必理解;真心为民，民必拥护”，这便是郭玉妹34年来作为一名基层人大代表的座右铭。

郭玉妹为社区百姓做的一桩桩、一件件实事、好事，大家看在眼里，记在心里。多年来，郭玉妹先后获得江苏省“百名示范”书记、“江苏省三八红旗手”，被省党支部学院聘请为实践辅导员，上级部门为她建立镇江市第一个以个人名字命名的人大代表工作室等20多项荣誉。这些沉甸甸的荣誉是光环，更是一种责任。对于郭玉妹而言，不忘初心，牢记使命，为老区群众谋福祉，永远在路上。